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条款及细则

“当阁下进入并使用本网站 www.teamelegant.com.hk,即是同阁下已阅读及同意遵守以下「条款与细则」。”
Teamelegant.com.hk 是 Team Elegant (HK) Limited 的官方网站,保留在任何时间修订本「条款与细则」之一切权利。阁下于任何修订后使用本站,则表示同意受修订后的本「条例和细则」的约束。

1a.
一般条款

阁下与 Teamelegant.com.hk之间就任何货品的销售合约不会生效,除非及直至本网站以电邮确定已接立阁下订单及阁下订购的货品。对使用本站所再有任何材料之数据可能引起的任何损失或损害,本网站不会向任何人士附上任何责任。

1b.
数据保护

Teamelegant.com.hk 并不保证及不能确保您可能提供的任何数据的安全性。阁下要完全自行承担向本网站传送数据所带来的风险,尽管本网站承诺采取合理措施保留数据令其不会外泄。

1c.
版权通知

所有Teamelegant.com.hk 所在有之版权内容属于 Team Elegant (HK) Limited 拥有,由Teamelegant.com.hk 管理,未经事先书面批准,不得以任何形式被复制、下载、重新制作、修改或分发。

2.
私稳权保障声明

“私隐权保障声明”规管阁下在使用Teamelegant.com.hk 服务时所提交的任何数据。本网站有权保留会员及访客的资料作统计用途。

Teamelegant.com.hk 可能会使用阁下自愿提供的数据,以改进网站内容及通知阁下网站的更新。此外,这些数据亦可能与其他有信誉的组织同享作市场推广用途。

会员可随时以电子邮件(电子邮箱地址:info@teamelegant.com.hk) 取消登记,订购本站通讯、产品宣传或相关服务。我们将收集所有与我们联系用户的电子邮箱地址及使用网上购物系统所提交的数据。

阁下向我们所提供的地址,将可能收到关于新产品和服务的定期邮件。如阁下不希望收到这样的邮件, 请透过上述的电子邮箱通知我们。我们只会在阁下定购产品后,才有机会以电话方式联络阁下跟进订单。请向我们提供阁下的名字和电话号码。我们确保与其他组织同享数据时除去阁下的名字。

Teamelegant.com.hk及其相关网站或网页都可能包含其他网站或网站的连结,对于这些不属于 Teamelegant.com.hk 之网站或网页,不管其内容或私人政策,均与Teamelegant.com.hk无关。

3.
购物

购买手续非常简便。请先登入 “网上购物”,浏览我们的产品目录,并且点击阁下希望购买的产品以把它们放进购物篮。在阁下完成的选择,点击 “订购”,输入事务数据。

Teamelegant.com.hk使用PayPal网上付款服务供货商,以接受信用卡付款。信用卡数据在传送到PayPal服务器授权付款时会被加密。我们不会从PayPal收集或接触阁下的信用卡数据,所有信用卡数据不会储存在我们的系统上。

我们也接受银行户口转账。请注意,根据本公司政策,我们只会在收到付款后才寄出货品。有关银行户口转账,请把您的订单数据/全名/联络数据及送货地址电邮至 info@teamelegant.com.hk 给我们。我们会向您发出一个订单号码,连同本公司的银行户口资料给您作转账之用。请在户口转账的主题注明此单号码给您的全名。

4.
送货处理

请注意任何进口税款或海关征收的费用将由订货的人负责。

1.
送货时间表

所有邮件会再确认付款后的一至三天办公时间内发出。办公时间为星期一至五,香港公众假期除外。
不过,如果送货延迟,我们将透过电子邮件通知阁下。

2.
送货情况

我们会再寄出货物时,以电子邮件向网上订货的会员确认送件情况及提单号码(如适用),会员可自行追踪送货情况。请注意阁下可能要在送货后24个小时才可在送递公司系统中已提单号码追踪送货情况。如您的包裹没有在指定时间内被派发或您没有收到包裹,请于七天内致电(852)2356-1826 联络我们或电邮至 info@teamelegant.com.hk,我们会调查及解决问题。
如您提供的地址有误,请立刻电邮至 info@teamelegant.com.hk 通知我们变更地址。

3.
取消订单

如果阁下所订购的货物未有现货,我们就以电子邮件在48小时内以电子邮件向会员取消订单。如果阁下部份订购的货物未有现货,我们将以电子邮件通知阁下。我们会再订货的总费中扣除该货物的价格。如果阁下同意,我们也可以用其他货品取代未有现货的货品。

退货或更换指示
1.
请退货至以下地址:
香港新界火炭禾盛街11号中建电讯大厦20楼2009室
2.
请为包裹投保并支付有关货品的总价值保险金额。
3.
我们收到退货后将开始办理换货手续,会于三个工作天内把新的替代品寄出。
4.
请把所有退还物品包裹在邮包内,并且把原本收到的货品原装退还。

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